Informativa sulla privacy

1. Panoramica sulla protezione dei dati

Informazioni generali

Le seguenti informazioni forniscono una panoramica semplice di ciò che accade ai tuoi dati personali quando visiti questo sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con cui puoi essere identificato personalmente. Per informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati, consulta la nostra informativa sulla privacy riportata di seguito a questo testo.

Raccolta dei dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

I dati su questo sito web sono trattati dal gestore del sito. I suoi dati di contatto sono riportati nella sezione “Informazioni sul titolare del trattamento” di questa informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i tuoi dati?

Da un lato, i tuoi dati vengono raccolti quando sei tu a comunicarceli. Può trattarsi, ad es., dei dati che inserisci in un modulo di contatto.

Altri dati vengono registrati dai nostri sistemi IT automaticamente o dopo il tuo consenso durante la visita al sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser, sistema operativo o orario di accesso alla pagina). La raccolta di questi dati avviene automaticamente non appena accedi a questo sito web.

Per quali scopi utilizziamo i tuoi dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire la fornitura senza errori del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il tuo comportamento di utente. Se tramite il sito web possono essere conclusi o avviati contratti, i dati trasmessi vengono trattati anche per offerte contrattuali, ordini o altre richieste d'ordine.

Quali diritti hai riguardo ai tuoi dati?

Hai il diritto di ricevere in qualsiasi momento e gratuitamente informazioni sull'origine, sui destinatari e sulle finalità dei tuoi dati personali archiviati. Hai inoltre il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione di tali dati. Se hai prestato il consenso al trattamento dei dati, puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Hai inoltre il diritto, in determinate circostanze, di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Hai infine il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Per questo e per qualsiasi altra domanda sul tema della protezione dei dati puoi contattarci in qualsiasi momento.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Quando visiti questo sito web, il tuo comportamento di navigazione può essere analizzato a fini statistici. Ciò avviene principalmente con i cosiddetti programmi di analisi.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono riportate nella seguente informativa sulla privacy.

2. Hosting

Ospitiamo i contenuti del nostro sito web presso il seguente provider:

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato esternamente. I dati personali raccolti su questo sito web vengono archiviati sui server dell'host o degli host. Può trattarsi in particolare di indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite un sito web.

L'hosting esterno avviene ai fini dell'adempimento del contratto nei confronti dei nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e nell'interesse di una fornitura sicura, rapida ed efficiente della nostra offerta online da parte di un provider professionale (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Se è stato richiesto un relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il nostro host o i nostri host tratteranno i tuoi dati solo nella misura necessaria all'adempimento dei propri obblighi di prestazione e seguiranno le nostre istruzioni in merito a tali dati.

Utilizziamo il seguente host o i seguenti host:

maxcluster GmbH
Lise-Meitner-Str. 1b
D-33104 Paderborn

Trattamento dei dati per conto

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto prescritto dalla normativa sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

3. Informazioni generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Trattiamo i tuoi dati personali in modo riservato e in conformità con le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e con la presente informativa sulla privacy.

Quando utilizzi questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. Per dati personali si intendono i dati con cui puoi essere identificato personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega anche come e per quale finalità ciò avviene.

Ti informiamo che la trasmissione di dati via Internet (ad es. nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Una protezione completa dei dati dall'accesso da parte di terzi non è possibile.

Informazioni sul titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

Greenbox GmbH & Co. KG
Schwachhauser Heerstraße 266 b
28359 Bremen
Germania

Telefono: +49 (0) 421 / 246 87 87 0
E-mail: info@ecobiopack.com

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail o simili).

Giurisdizione aziendale e diritti dei consumatori

Greenbox GmbH & Co. KG è una società costituita secondo la legge tedesca e soggetta alla giurisdizione tedesca. La nostra sede legale si trova a Brema, Germania. Tuttavia, riconosciamo e rispettiamo che i consumatori possano avere diritti aggiuntivi ai sensi delle leggi del loro paese di residenza.

Se sei un consumatore residente al di fuori della Germania, tieni presente che i tuoi diritti legali di consumatore ai sensi delle leggi del tuo paese di residenza rimangono pienamente applicabili a qualsiasi transazione con noi, nella misura in cui tali diritti offrano una protezione maggiore rispetto alla legge tedesca. Nulla in questa informativa sulla privacy o nei nostri termini di servizio intende limitare o escludere eventuali diritti di protezione dei consumatori obbligatori che potresti avere ai sensi delle leggi del tuo paese di residenza.

In caso di conflitti tra le leggi sulla protezione dei consumatori applicabili del tuo paese di residenza e la legge tedesca, prevarranno le disposizioni che offrono il più alto livello di protezione dei consumatori, in conformità con il diritto internazionale privato applicabile e i regolamenti dell'UE.

Durata della conservazione

Salvo che nella presente informativa sulla privacy sia indicato un periodo di conservazione più specifico, i tuoi dati personali rimangono presso di noi fino al venir meno della finalità del trattamento. Se presenti una legittima richiesta di cancellazione o revochi il consenso al trattamento dei dati, i tuoi dati saranno cancellati, a meno che non sussistano altri motivi giuridicamente ammissibili per la conservazione dei tuoi dati personali (ad es. obblighi di conservazione previsti dalla normativa fiscale o commerciale); in quest'ultimo caso, la cancellazione avviene dopo il venir meno di tali motivi.

Informazioni generali sulle basi giuridiche del trattamento dei dati su questo sito web

Se hai prestato il consenso al trattamento dei dati, trattiamo i tuoi dati personali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR o dell'art. 9, par. 2, lett. a GDPR, qualora vengano trattate categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9, par. 1 GDPR. In caso di consenso esplicito al trasferimento di dati personali verso paesi terzi, il trattamento dei dati si basa inoltre sull'art. 49, par. 1, lett. a GDPR. Se hai acconsentito alla memorizzazione di cookie o all'accesso a informazioni nel tuo dispositivo finale (ad es. tramite device fingerprinting), il trattamento dei dati avviene inoltre sulla base del § 25, comma 1 TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Se i tuoi dati sono necessari per l'esecuzione di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali, trattiamo i tuoi dati sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Inoltre, trattiamo i tuoi dati, se necessari per l'adempimento di un obbligo legale, sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. c GDPR. Il trattamento dei dati può inoltre avvenire sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Le basi giuridiche pertinenti nel singolo caso sono indicate nei paragrafi seguenti della presente informativa sulla privacy.

Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati.

secom IT GmbH
Nienburger Straße 9a
27232 Sulingen
Germania

Telefono: +49 (0) 4271 / 9473 800
E-mail: datenschutz@secom-it.de

Destinatari dei dati personali

Nell'ambito della nostra attività commerciale collaboriamo con diversi soggetti esterni. In alcuni casi è necessario anche trasmettere dati personali a tali soggetti esterni. Trasmettiamo dati personali a soggetti esterni solo se ciò è necessario per l'esecuzione di un contratto, se siamo obbligati per legge a farlo (ad es. trasmissione di dati alle autorità fiscali), se abbiamo un legittimo interesse alla trasmissione ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR o se un'altra base giuridica consente la trasmissione dei dati. Quando ci avvaliamo di responsabili del trattamento, trasmettiamo i dati personali dei nostri clienti solo sulla base di un valido accordo sul trattamento dei dati. In caso di trattamento congiunto, viene stipulato un accordo di contitolarità del trattamento.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo consenso esplicito. Puoi revocare in qualsiasi momento un consenso già prestato. La liceità del trattamento effettuato prima della revoca non è pregiudicata dalla revoca.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari e alla pubblicità diretta (art. 21 GDPR)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI AVVIENE SULLA BASE DELL'ART. 6, PAR. 1, LETT. E O F GDPR, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI CONNESSI ALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE, AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LA RISPETTIVA BASE GIURIDICA SU CUI SI FONDA UN TRATTAMENTO È INDICATA NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. SE PRESENTI OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I TUOI DATI PERSONALI INTERESSATI, A MENO CHE NON SIAMO IN GRADO DI DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI TUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, OPPURE IL TRATTAMENTO SERVE ALL'ACCERTAMENTO, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21, PAR. 1 GDPR).

SE I TUOI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE TI RIGUARDANO EFFETTUATO PER TALI FINALITÀ; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE, NELLA MISURA IN CUI SIA CONNESSA A TALE PUBBLICITÀ DIRETTA. SE TI OPPONI, I TUOI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21, PAR. 2 GDPR).

Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di proporre reclamo lascia impregiudicato qualsiasi altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di farti consegnare, a te stesso o a un terzo, in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati che trattiamo in modo automatizzato sulla base del tuo consenso o in esecuzione di un contratto. Se richiedi la trasmissione diretta dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.

Accesso, rettifica e cancellazione

Nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili, hai in qualsiasi momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui tuoi dati personali archiviati, sulla loro origine e sui loro destinatari nonché sulla finalità del trattamento e, se del caso, il diritto alla rettifica o alla cancellazione di tali dati. Per questo e per qualsiasi altra domanda sul tema dei dati personali puoi contattarci in qualsiasi momento.

Diritto alla limitazione del trattamento

Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. A tal fine puoi contattarci in qualsiasi momento. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

Se contesti l'esattezza dei tuoi dati personali archiviati presso di noi, di norma abbiamo bisogno di tempo per verificarla. Per la durata della verifica hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
Se il trattamento dei tuoi dati personali è avvenuto/avviene in modo illecito, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali, ma tu ne hai bisogno per l'esercizio, la difesa o l'accertamento di un diritto in sede giudiziaria, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali invece della cancellazione.
Se hai presentato opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 1 GDPR, occorre effettuare un bilanciamento tra i tuoi interessi e i nostri. Finché non è stato accertato quali interessi prevalgano, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.

Se hai limitato il trattamento dei tuoi dati personali, tali dati – salvo che per la conservazione – possono essere trattati solo con il tuo consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione europea o di uno Stato membro.

Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste che ci invii in qualità di gestore del sito, questo sito utilizza una crittografia SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser passa da “http://” a “https://” e dall'icona del lucchetto nella barra del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.

Transazioni di pagamento crittografate su questo sito web

Se, dopo la conclusione di un contratto a titolo oneroso, sussiste l'obbligo di trasmetterci i tuoi dati di pagamento (ad es. numero di conto in caso di autorizzazione all'addebito diretto), tali dati sono necessari per l'elaborazione del pagamento.

Le transazioni di pagamento tramite i comuni mezzi di pagamento (Visa/MasterCard, addebito diretto) avvengono esclusivamente tramite una connessione SSL o TLS crittografata. Puoi riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser passa da “http://” a “https://” e dall'icona del lucchetto nella barra del browser.

In caso di comunicazione crittografata, i dati di pagamento che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.

Opposizione alle e-mail pubblicitarie

Con la presente ci opponiamo all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di note legali (Impressum) per l'invio di pubblicità e materiale informativo non espressamente richiesti. I gestori delle pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam.

4. Raccolta dei dati su questo sito web

Cookie

Le nostre pagine Internet utilizzano i cosiddetti “cookie”. I cookie sono piccoli pacchetti di dati e non causano alcun danno al tuo dispositivo finale. Vengono memorizzati sul tuo dispositivo finale temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) oppure in modo permanente (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della tua visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul tuo dispositivo finale finché non li cancelli tu stesso o finché non vengono cancellati automaticamente dal tuo browser web.

I cookie possono provenire da noi (cookie di prima parte) o da società terze (cosiddetti cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono l'integrazione di determinati servizi di società terze all'interno di siti web (ad es. cookie per l'elaborazione di servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Numerosi cookie sono tecnicamente necessari, poiché determinate funzioni del sito web non funzionerebbero senza di essi (ad es. la funzione carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti o per finalità pubblicitarie.

I cookie necessari per l'esecuzione del processo di comunicazione elettronica, per la fornitura di determinate funzioni da te richieste (ad es. per la funzione carrello) o per l'ottimizzazione del sito web (ad es. cookie per la misurazione del pubblico web) (cookie necessari) vengono memorizzati sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR, salvo che sia indicata un'altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse alla memorizzazione di cookie necessari per la fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei propri servizi. Se è stato richiesto il consenso alla memorizzazione di cookie e di tecnologie di riconoscimento analoghe, il trattamento avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e § 25, comma 1 TDDDG); il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato dell'impostazione di cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale, nonché attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. In caso di disattivazione dei cookie, la funzionalità di questo sito web può essere limitata.

Quali cookie e servizi vengono utilizzati su questo sito web è indicato nella presente informativa sulla privacy.

File di log del server

Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il tuo browser ci trasmette automaticamente. Si tratta di:

tipo e versione del browser
sistema operativo utilizzato
URL di riferimento (referrer)
nome host del computer che effettua l'accesso
orario della richiesta al server
indirizzo IP

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.

La raccolta di questi dati avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse alla visualizzazione tecnicamente priva di errori e all'ottimizzazione del proprio sito web – a tal fine è necessario registrare i file di log del server.

Modulo di contatto

Se ci invii richieste tramite il modulo di contatto, i dati da te forniti nel modulo di richiesta, compresi i dati di contatto ivi indicati, vengono da noi conservati al fine di gestire la richiesta e nel caso di ulteriori domande. Non trasmettiamo questi dati senza il tuo consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR, se la tua richiesta è connessa all'esecuzione di un contratto o è necessaria per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse alla gestione efficace delle richieste che ci vengono rivolte (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) o sul tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), se questo è stato richiesto; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

I dati da te inseriti nel modulo di contatto rimangono presso di noi finché non ci chiedi di cancellarli, non revochi il tuo consenso alla conservazione o finché non viene meno la finalità della conservazione dei dati (ad es. dopo la conclusione della gestione della tua richiesta). Restano salve le disposizioni di legge imperative – in particolare i periodi di conservazione.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contatti via e-mail, telefono o fax, la tua richiesta, compresi tutti i dati personali che ne risultano (nome, richiesta), viene da noi conservata e trattata al fine di gestire la tua richiesta. Non trasmettiamo questi dati senza il tuo consenso.

I dati che ci invii tramite richieste di contatto rimangono presso di noi finché non ci chiedi di cancellarli, non revochi il tuo consenso alla conservazione o finché non viene meno la finalità della conservazione dei dati (ad es. dopo la conclusione della gestione della tua richiesta). Restano salve le disposizioni di legge imperative – in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge.

Comunicazione tramite WhatsApp

Per la comunicazione con i nostri clienti e con altri terzi utilizziamo, tra l'altro, il servizio di messaggistica istantanea WhatsApp. Il provider è WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

La comunicazione avviene tramite una crittografia end-to-end (peer-to-peer), che impedisce a WhatsApp o ad altri terzi di accedere ai contenuti della comunicazione. WhatsApp ha tuttavia accesso ai metadati generati nel corso della comunicazione (ad es. mittente, destinatario e orario). Ti informiamo inoltre che WhatsApp, secondo quanto da essa stessa dichiarato, condivide i dati personali dei propri utenti con la propria società madre Meta con sede negli Stati Uniti. Ulteriori dettagli sul trattamento dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di WhatsApp all'indirizzo: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

L'utilizzo di WhatsApp si basa sul nostro legittimo interesse a comunicare nel modo più rapido ed efficace possibile con clienti, interessati e altri partner commerciali e contrattuali (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Se è stato richiesto un relativo consenso, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del consenso; questo è revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

I contenuti della comunicazione scambiati tra te e noi su WhatsApp rimangono presso di noi finché non ci chiedi di cancellarli, non revochi il tuo consenso alla conservazione o finché non viene meno la finalità della conservazione dei dati (ad es. dopo la conclusione della gestione della tua richiesta). Restano salve le disposizioni di legge imperative – in particolare i periodi di conservazione.

L'azienda è certificata secondo l'“EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati nei trattamenti di dati effettuati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili presso il provider al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Utilizziamo WhatsApp nella variante “WhatsApp Business”.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) con il provider sopra menzionato.

Utilizzo di chatbot

Utilizziamo chatbot per comunicare con te. I chatbot sono in grado di rispondere alle tue domande e ad altri tuoi input senza intervento umano. A tal fine, oltre ai tuoi input, i chatbot analizzano ulteriori dati per fornire risposte adeguate (ad es. nomi, indirizzi e-mail e altri dati di contatto, numeri cliente e altri identificativi, ordini e cronologie delle chat). Tramite il chatbot possono inoltre essere registrati il tuo indirizzo IP, file di log, informazioni sulla posizione e altri metadati. Questi dati vengono archiviati sui server del provider del chatbot.

Sulla base dei dati raccolti possono essere creati profili utente. I dati possono inoltre essere utilizzati per mostrare pubblicità basata sugli interessi, purché ricorrano gli altri presupposti giuridici (in particolare un consenso). A tal fine, i chatbot possono essere collegati a strumenti di analisi e pubblicitari.

I dati raccolti possono inoltre essere utilizzati per migliorare i nostri chatbot e il loro comportamento di risposta (apprendimento automatico).

I dati da te inseriti nell'ambito della comunicazione rimangono presso di noi o presso il gestore del chatbot finché non ci chiedi di cancellarli, non revochi il tuo consenso alla conservazione o finché non viene meno la finalità della conservazione dei dati (ad es. dopo la conclusione della gestione della tua richiesta). Restano salve le disposizioni di legge imperative – in particolare i periodi di conservazione.

La base giuridica per l'utilizzo di chatbot è l'art. 6, par. 1, lett. b GDPR, se il chatbot viene utilizzato per l'avvio di un contratto o nell'ambito dell'esecuzione di un contratto. Se è stato richiesto un relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. In tutti gli altri casi, l'utilizzo avviene sulla base del nostro legittimo interesse a una comunicazione con i clienti il più efficace possibile (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Registrazione su questo sito web

Puoi registrarti su questo sito web per utilizzare funzioni aggiuntive del sito. Utilizziamo i dati inseriti a tal fine esclusivamente allo scopo di utilizzare la rispettiva offerta o il rispettivo servizio per cui ti sei registrato. I dati obbligatori richiesti al momento della registrazione devono essere forniti in modo completo. In caso contrario, rifiuteremo la registrazione.

In caso di modifiche importanti, ad esempio relative alla portata dell'offerta, o di modifiche tecnicamente necessarie, utilizziamo l'indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione per informarti in questo modo.

Il trattamento dei dati inseriti al momento della registrazione avviene ai fini dell'esecuzione del rapporto di utilizzo instaurato con la registrazione e, se del caso, per l'avvio di ulteriori contratti (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

I dati raccolti al momento della registrazione vengono da noi conservati finché sei registrato su questo sito web e vengono successivamente cancellati. Restano salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

5. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager. Il provider è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Tag Manager è uno strumento con il quale possiamo integrare strumenti di tracciamento o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Google Tag Manager stesso non crea profili utente, non memorizza cookie e non effettua analisi autonome. Serve esclusivamente alla gestione e all'esecuzione degli strumenti integrati tramite esso. Google Tag Manager registra tuttavia il tuo indirizzo IP, che può essere trasferito anche alla società madre di Google negli Stati Uniti.

L'utilizzo di Google Tag Manager avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a un'integrazione e a una gestione rapide e semplici di diversi strumenti sul proprio sito web. Se è stato richiesto un relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Google Analytics

Questo sito web utilizza funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il provider è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. A tal fine, il gestore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, come ad es. pagine visualizzate, tempo di permanenza, sistemi operativi utilizzati e provenienza dell'utente. Questi dati vengono raggruppati in un ID utente e associati al rispettivo dispositivo finale del visitatore del sito web.

Inoltre, con Google Analytics possiamo registrare, tra l'altro, i movimenti del mouse e di scorrimento nonché i clic. Google Analytics utilizza inoltre diversi approcci di modellazione per integrare i set di dati raccolti e impiega tecnologie di apprendimento automatico nell'analisi dei dati.

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del comportamento degli utenti (ad es. cookie o device fingerprinting). Le informazioni sull'utilizzo di questo sito web raccolte da Google vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate.

L'utilizzo di questo servizio avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. I dettagli sono disponibili qui: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Anonimizzazione IP

L'anonimizzazione IP di Google Analytics è attivata. In tal modo, il tuo indirizzo IP viene abbreviato da Google, prima della trasmissione negli Stati Uniti, all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati aderenti all'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e ivi abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il tuo utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Plug-in del browser

Puoi impedire la raccolta e il trattamento dei tuoi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Signals

Utilizziamo Google Signals. Quando visiti il nostro sito web, Google Analytics registra, tra l'altro, la tua posizione, la cronologia delle ricerche e la cronologia di YouTube nonché dati demografici (dati dei visitatori). Questi dati possono essere utilizzati per pubblicità personalizzata con l'aiuto di Google Signals. Se disponi di un account Google, i dati dei visitatori vengono collegati da Google Signals al tuo account Google e utilizzati per messaggi pubblicitari personalizzati. I dati vengono inoltre utilizzati per creare statistiche anonimizzate sul comportamento dei nostri utenti.

Trattamento dei dati per conto

Abbiamo stipulato con Google un accordo sul trattamento dei dati e applichiamo integralmente i rigorosi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell'utilizzo di Google Analytics.

Misurazione e-commerce di Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione “Misurazione e-commerce” di Google Analytics. Con l'aiuto della misurazione e-commerce, il gestore del sito web può analizzare il comportamento d'acquisto dei visitatori del sito web al fine di migliorare le proprie campagne di marketing online. A tal fine vengono registrate informazioni come, ad esempio, gli ordini effettuati, il valore medio degli ordini, i costi di spedizione e il tempo che intercorre tra la visualizzazione e l'acquisto di un prodotto. Questi dati possono essere raggruppati da Google sotto un ID transazione, associato al rispettivo utente o al suo dispositivo.

Microsoft Advertising

Il gestore del sito web utilizza Microsoft Advertising. Microsoft Advertising è un programma di pubblicità online di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Microsoft Advertising ci consente di mostrare annunci pubblicitari nel motore di ricerca Bing o su siti web di terzi quando l'utente inserisce determinati termini di ricerca su Bing (keyword targeting). Inoltre, possono essere mostrati annunci pubblicitari mirati sulla base dei dati utente disponibili presso Microsoft (ad es. dati sulla posizione e interessi) (targeting per gruppi di destinatari). In qualità di gestori del sito web, possiamo analizzare questi dati in termini quantitativi, analizzando ad esempio quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci pubblicitari e quanti annunci hanno generato i relativi clic.

Su questo sito utilizziamo il tracciamento universale degli eventi (UET) di Microsoft Advertising. A tal fine vengono raccolti dati pseudonimizzati per tracciare quali azioni compi sulle nostre pagine web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario di Microsoft Advertising. UET registra il tuo indirizzo IP (anonimizzato), gli identificativi del dispositivo, informazioni sulle impostazioni del dispositivo e del browser, il Microsoft Click ID (memorizzato in un cookie), il tempo di permanenza sul sito web, le aree del sito web visitate, l'annuncio tramite il quale sei arrivato sul sito web e la parola chiave cliccata.

L'utilizzo di questo servizio avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. I dettagli sono disponibili qui: https://learn.microsoft.com/de-de/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

Trattamento dei dati per conto

Matomo

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web open source Matomo.

Con l'aiuto di Matomo siamo in grado di raccogliere e analizzare dati sull'utilizzo del nostro sito web da parte dei visitatori. In questo modo possiamo scoprire, tra l'altro, quando sono state effettuate quali visualizzazioni di pagina e da quale regione provengono. Registriamo inoltre diversi file di log (ad es. indirizzo IP, referrer, browser e sistemi operativi utilizzati) e possiamo misurare se i visitatori del nostro sito web compiono determinate azioni (ad es. clic, acquisti e simili).

L'utilizzo di questo strumento di analisi avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse all'analisi del comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia la propria offerta web sia la propria pubblicità. Se è stato richiesto un relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Anonimizzazione IP

Per l'analisi con Matomo utilizziamo l'anonimizzazione IP. Il tuo indirizzo IP viene abbreviato prima dell'analisi, in modo da non essere più chiaramente riconducibile a te.

Analisi senza cookie

Abbiamo configurato Matomo in modo che non memorizzi cookie nel tuo browser.

Hosting

Ospitiamo Matomo esclusivamente sui nostri server, in modo che tutti i dati di analisi rimangano presso di noi e non vengano trasmessi a terzi.

Clarity

Questo sito web utilizza Clarity. Il provider è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda, https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq (di seguito “Clarity”).

Clarity è uno strumento per l'analisi del comportamento degli utenti su questo sito web. Clarity registra in particolare i movimenti del mouse e crea una rappresentazione grafica delle parti del sito web su cui gli utenti scorrono più frequentemente (heatmap). Clarity può inoltre registrare le sessioni, in modo che possiamo visualizzare l'utilizzo delle pagine sotto forma di video. Riceviamo inoltre informazioni sul comportamento generale degli utenti all'interno del nostro sito web.

Clarity utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del comportamento degli utenti (ad es. cookie o utilizzo del device fingerprinting). I tuoi dati personali vengono archiviati sui server di Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) negli Stati Uniti.

Se è stato ottenuto un consenso, l'utilizzo del servizio sopra menzionato avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Se non è stato ottenuto alcun consenso, l'utilizzo di questo servizio avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR; il gestore del sito web ha un legittimo interesse a un'analisi efficace degli utenti.

Ulteriori dettagli sulla protezione dei dati di Clarity sono disponibili qui: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.

Trattamento dei dati per conto

Google Ads

Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma di pubblicità online di Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Ads ci consente di mostrare annunci pubblicitari nel motore di ricerca Google o su siti web di terzi quando l'utente inserisce determinati termini di ricerca su Google (keyword targeting). Inoltre, possono essere mostrati annunci pubblicitari mirati sulla base dei dati utente disponibili presso Google (ad es. dati sulla posizione e interessi) (targeting per gruppi di destinatari). In qualità di gestori del sito web, possiamo analizzare questi dati in termini quantitativi, analizzando ad esempio quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci pubblicitari e quanti annunci hanno generato i relativi clic.

L'utilizzo di questo servizio avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. I dettagli sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://business.safety.google/controllerterms/.

Google Ads Remarketing

Questo sito web utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing. Il provider è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Con Google Ads Remarketing possiamo associare le persone che interagiscono con la nostra offerta online a determinati gruppi di destinatari, per mostrare loro successivamente pubblicità basata sugli interessi nella rete pubblicitaria di Google (remarketing o retargeting).

Inoltre, i gruppi di destinatari pubblicitari creati con Google Ads Remarketing possono essere collegati alle funzioni cross-device di Google. In questo modo, messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi, adattati a te in funzione del tuo precedente comportamento di utilizzo e di navigazione su un dispositivo finale (ad es. cellulare), possono essere mostrati anche su un altro dei tuoi dispositivi finali (ad es. tablet o PC).

Se disponi di un account Google, puoi opporti alla pubblicità personalizzata al seguente link: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

L'utilizzo di questo servizio avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Google Customer Match (abbinamento dei clienti)

Per la creazione di gruppi di destinatari utilizziamo l'abbinamento dei clienti (“Customer Match”) di Google Ads. A tal fine trasmettiamo a Google determinati dati dei clienti provenienti dai nostri elenchi clienti – in particolare indirizzi e-mail, numeri di telefono, nomi e cognomi nonché indirizzi postali. Prima della trasmissione, questi dati vengono sottoposti nel nostro sistema a hashing irreversibile tramite SHA-256; i dati in chiaro non vengono trasmessi a Google.

Google confronta i valori sottoposti a hashing con i dati, anch'essi sottoposti a hashing, di utenti Google che hanno effettuato l'accesso. In caso di corrispondenza, a queste persone possono essere mostrati messaggi pubblicitari pertinenti all'interno della rete Google (ad es. su YouTube, Gmail o nella Ricerca Google). Inoltre, sulla base di tali dati possono essere creati gruppi di destinatari simili (“Lookalike Audiences”) per raggiungere persone con caratteristiche comparabili.

Secondo quanto dichiarato dal provider, i record di dati non abbinati vengono cancellati da Google entro breve tempo. L'utilizzo da parte di Google dei dati trasmessi per finalità diverse da quelle concordate con noi è escluso contrattualmente.

Monitoraggio delle conversioni di Google

Questo sito web utilizza Google Conversion Tracking. Il provider è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Con l'aiuto di Google Conversion Tracking, Google e noi possiamo riconoscere se l'utente ha compiuto determinate azioni. Ad esempio, possiamo analizzare con quale frequenza sono stati cliccati determinati pulsanti sul nostro sito web e quali prodotti sono stati visualizzati o acquistati con particolare frequenza. Queste informazioni servono a creare statistiche sulle conversioni. Veniamo a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e delle azioni che hanno compiuto. Non riceviamo alcuna informazione che ci consenta di identificare personalmente l'utente. Google stesso utilizza cookie o tecnologie di riconoscimento analoghe a fini di identificazione.

L'utilizzo di questo servizio avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni su Google Conversion Tracking sono disponibili nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Ads Enhanced Conversions (conversioni avanzate)

Nell'ambito di Google Ads utilizziamo la funzione “Enhanced Conversions” (conversioni avanzate). In questo contesto, determinati dati che ci fornisci nell'ambito di una conversione (ad es. un ordine, l'iscrizione a una newsletter o la registrazione di un account) – in particolare il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome, il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo postale – vengono sottoposti a hashing irreversibile nel tuo browser mediante una procedura crittografica (SHA-256) prima della trasmissione a Google. A Google vengono trasmessi esclusivamente questi valori sottoposti a hashing, non i dati in chiaro.

Google confronta i valori sottoposti a hashing con i dati, anch'essi sottoposti a hashing, di utenti Google che hanno effettuato l'accesso. In caso di corrispondenza, il clic sottostante su un annuncio Google Ads può essere attribuito alla conversione. Ciò ci consente di misurare con maggiore precisione il successo pubblicitario anche nei casi in cui i meccanismi classici basati sui cookie non funzionano o non funzionano completamente (ad es. in caso di conversioni cross-device o di cookie del browser limitati).

Riceviamo da Google esclusivamente statistiche di conversione aggregate; non ci è possibile identificare singole persone.

Meta Pixel (precedentemente Facebook Pixel)

Per misurare le conversioni, questo sito web utilizza il pixel di azione dei visitatori di Meta. Il provider di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Secondo quanto dichiarato da Meta, i dati raccolti vengono tuttavia trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi.

In questo modo è possibile tracciare il comportamento dei visitatori della pagina dopo che sono stati reindirizzati al sito web del provider cliccando su un annuncio pubblicitario di Meta. Ciò consente di analizzare l'efficacia degli annunci pubblicitari di Meta a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future misure pubblicitarie.

Per noi, in qualità di gestori di questo sito web, i dati raccolti sono anonimi; non possiamo trarre conclusioni sull'identità degli utenti. I dati vengono tuttavia archiviati e trattati da Meta, in modo che sia possibile un collegamento con il rispettivo profilo utente su Facebook o Instagram e che Meta possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, conformemente alla Normativa sull'utilizzo dei dati di Meta (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). In questo modo Meta può consentire la pubblicazione di annunci pubblicitari su pagine di Facebook o Instagram e su altri canali pubblicitari. Noi, in qualità di gestori del sito, non possiamo influire su tale utilizzo dei dati.

L'utilizzo di questo servizio avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

All'interno del Meta Pixel utilizziamo la funzione di corrispondenza avanzata.

La corrispondenza avanzata ci consente di trasmettere a Meta diversi tipi di dati (ad es. luogo di residenza, regione, codice postale, indirizzi e-mail sottoposti a hashing, nomi, sesso, data di nascita o numero di telefono) dei nostri clienti e potenziali clienti che raccogliamo tramite il nostro sito web. In questo modo possiamo indirizzare le nostre campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram in modo ancora più preciso alle persone interessate alle nostre offerte. La corrispondenza avanzata migliora inoltre l'attribuzione delle conversioni del sito web ed estende le Custom Audiences.

Nella misura in cui, con l'aiuto dello strumento qui descritto, vengono raccolti dati personali sul nostro sito web e trasmessi a Meta, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, siamo contitolari di tale trattamento dei dati (art. 26 GDPR). La contitolarità è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta. Il trattamento effettuato da Meta dopo la trasmissione non rientra nella contitolarità. Gli obblighi che ci spettano congiuntamente sono stati definiti in un accordo di contitolarità del trattamento. Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Secondo tale accordo, siamo responsabili di fornire le informazioni sulla protezione dei dati in caso di utilizzo dello strumento di Meta e di implementare lo strumento sul nostro sito web in modo sicuro sotto il profilo della protezione dei dati. Meta è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Meta. Puoi esercitare i diritti dell'interessato (ad es. richieste di accesso) relativi ai dati trattati da Facebook o Instagram direttamente presso Meta. Se eserciti i diritti dell'interessato presso di noi, siamo tenuti a inoltrarli a Meta.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Nelle informazioni sulla privacy di Meta troverai ulteriori indicazioni sulla tutela della tua privacy: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Puoi inoltre disattivare la funzione di remarketing “Custom Audiences” nella sezione Impostazioni delle inserzioni all'indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per farlo devi aver effettuato l'accesso a Facebook.

Se non disponi di un account Facebook o Instagram, puoi disattivare la pubblicità di Meta basata sull'utilizzo sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Meta Conversion API

Abbiamo integrato la Meta Conversion API in questo sito web. Il provider di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Secondo quanto dichiarato da Meta, i dati raccolti vengono tuttavia trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi.

La Meta Conversion API ci consente di registrare le interazioni del visitatore con il nostro sito web e di trasmetterle a Meta, al fine di migliorare le prestazioni pubblicitarie su Facebook e Instagram.

A tal fine vengono registrati in particolare l'orario di accesso, la pagina web visitata, il tuo indirizzo IP e il tuo user agent nonché, se del caso, ulteriori dati specifici (ad es. prodotti acquistati, valore del carrello e valuta). Una panoramica completa dei dati che possono essere registrati è disponibile qui: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

L'utilizzo di questo servizio avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Nelle informazioni sulla privacy di Meta troverai ulteriori indicazioni sulla tutela della tua privacy: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Trattamento dei dati per conto

Meta Custom Audiences

Utilizziamo Meta Custom Audiences. Il provider di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.

Quando visiti o utilizzi le nostre pagine web e le nostre app, usufruisci delle nostre offerte gratuite o a pagamento, ci trasmetti dati o interagisci con i contenuti Facebook o Instagram della nostra azienda, registriamo i tuoi dati personali. Se ci presti il consenso all'utilizzo di Meta Custom Audiences, trasmetteremo questi dati a Meta, che potrà utilizzarli per mostrarti pubblicità pertinente. Inoltre, con i tuoi dati possono essere definiti gruppi di destinatari (Lookalike Audiences).

Meta tratta questi dati in qualità di nostro responsabile del trattamento. I dettagli sono riportati nell'accordo di utilizzo di Meta: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

L'utilizzo di questo servizio avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience e https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

6. Newsletter

Dati della newsletter

Se desideri ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno da te di un indirizzo e-mail e di informazioni che ci consentano di verificare che tu sia il titolare dell'indirizzo e-mail indicato e che acconsenti a ricevere la newsletter. Ulteriori dati non vengono raccolti o vengono raccolti solo su base volontaria. Per la gestione della newsletter utilizziamo fornitori di servizi di newsletter, descritti di seguito.

Brevo

Questo sito web utilizza Brevo per l'invio di newsletter. Il provider è Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Germania.

Brevo è un servizio con il quale è possibile, tra l'altro, organizzare e analizzare l'invio di newsletter. I dati da te inseriti ai fini della ricezione della newsletter vengono archiviati sui server di Sendinblue GmbH in Germania.

Analisi dei dati da parte di Brevo

Con l'aiuto di Brevo possiamo analizzare le nostre campagne newsletter. Ad esempio, possiamo vedere se un messaggio della newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. In questo modo possiamo, tra l'altro, stabilire quali link sono stati cliccati con particolare frequenza.

Possiamo inoltre riconoscere se, dopo l'apertura/il clic, sono state compiute determinate azioni definite in precedenza (tasso di conversione). In questo modo possiamo ad es. riconoscere se hai effettuato un acquisto dopo aver cliccato sulla newsletter.

Brevo ci consente inoltre di suddividere i destinatari della newsletter in base a diverse categorie (“clustering”). I destinatari della newsletter possono essere suddivisi ad es. per età, sesso o luogo di residenza. In questo modo la newsletter può essere adattata meglio ai rispettivi gruppi di destinatari.

Se non desideri alcuna analisi da parte di Brevo, devi annullare l'iscrizione alla newsletter. A tal fine mettiamo a disposizione un apposito link in ogni messaggio della newsletter.

Informazioni dettagliate sulle funzioni di Brevo sono disponibili al seguente link: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/.

Base giuridica

Il trattamento dei dati avviene sulla base del tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento. La liceità delle operazioni di trattamento già effettuate non è pregiudicata dalla revoca.

Durata della conservazione

I dati da te forniti ai fini della ricezione della newsletter vengono da noi conservati, presso di noi o presso il fornitore del servizio di newsletter, fino alla tua cancellazione dalla newsletter e, dopo l'annullamento dell'iscrizione, vengono cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter. Ciò non pregiudica i dati conservati presso di noi per altre finalità.

Dopo la tua cancellazione dalla lista di distribuzione della newsletter, il tuo indirizzo e-mail può essere conservato presso di noi o presso il fornitore del servizio di newsletter in una blacklist, se ciò è necessario per impedire futuri invii. I dati della blacklist vengono utilizzati solo per tale finalità e non vengono uniti ad altri dati. Ciò è nel tuo interesse e nel nostro interesse al rispetto dei requisiti di legge nell'invio di newsletter (legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR). La conservazione nella blacklist non è limitata nel tempo. Puoi opporti alla conservazione se i tuoi interessi prevalgono sul nostro legittimo interesse.

Ulteriori dettagli sono disponibili nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Brevo all'indirizzo: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ e https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Trattamento dei dati per conto

Invio della newsletter ai clienti esistenti

Se ordini beni o servizi presso di noi e in tale occasione fornisci il tuo indirizzo e-mail, questo indirizzo e-mail può essere successivamente utilizzato da noi per l'invio di newsletter, a condizione che ti informiamo preventivamente. In tal caso, tramite la newsletter viene inviata esclusivamente pubblicità diretta per nostri beni o servizi analoghi. Puoi disdire in qualsiasi momento l'invio di questa newsletter. A tal fine, in ogni newsletter è presente un apposito link. In questo caso, la base giuridica per l'invio della newsletter è l'art. 6, par. 1, lett. f GDPR in combinato disposto con il § 7, comma 3 UWG.

Dopo la tua cancellazione dalla lista di distribuzione della newsletter, il tuo indirizzo e-mail può essere conservato presso di noi in una blacklist, per impedire futuri invii nei tuoi confronti. I dati della blacklist vengono utilizzati solo per tale finalità e non vengono uniti ad altri dati. Ciò è nel tuo interesse e nel nostro interesse al rispetto dei requisiti di legge nell'invio di newsletter (legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR). La conservazione nella blacklist non è limitata nel tempo. Puoi opporti alla conservazione se i tuoi interessi prevalgono sul nostro legittimo interesse.

7. Plug-in e strumenti

YouTube con protezione avanzata dei dati

Questo sito web integra video del sito web YouTube. Il gestore del sito web è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Quando visiti una delle pagine di questo sito web in cui è integrato YouTube, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. In tal modo viene comunicato al server di YouTube quali delle nostre pagine hai visitato. Se hai effettuato l'accesso al tuo account YouTube, consenti a YouTube di associare il tuo comportamento di navigazione direttamente al tuo profilo personale. Puoi impedirlo disconnettendoti dal tuo account YouTube.

Utilizziamo YouTube in modalità di protezione avanzata dei dati. Secondo quanto dichiarato da YouTube, i video riprodotti in modalità di protezione avanzata dei dati non vengono utilizzati per personalizzare la navigazione su YouTube. Anche gli annunci mostrati in modalità di protezione avanzata dei dati non sono personalizzati. In modalità di protezione avanzata dei dati non vengono impostati cookie. Al loro posto vengono tuttavia memorizzati nel browser dell'utente i cosiddetti elementi di local storage, che, analogamente ai cookie, contengono dati personali e possono essere utilizzati per il riconoscimento. I dettagli sulla modalità di protezione avanzata dei dati sono disponibili qui: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Dopo l'attivazione di un video YouTube possono eventualmente essere avviate ulteriori operazioni di trattamento dei dati sulle quali non abbiamo alcuna influenza.

L'utilizzo di YouTube avviene nell'interesse di una presentazione attraente delle nostre offerte online. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Se è stato richiesto un relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su YouTube sono disponibili nella relativa informativa sulla privacy all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Su questo sito web utilizziamo “Google reCAPTCHA” (di seguito “reCAPTCHA”). Il provider è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

reCAPTCHA serve a verificare se l'inserimento di dati su questo sito web (ad es. in un modulo di contatto) viene effettuato da una persona o da un programma automatizzato. A tal fine, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web sulla base di diverse caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore accede al sito web. Per l'analisi, reCAPTCHA valuta diverse informazioni (ad es. indirizzo IP, tempo di permanenza del visitatore sul sito web o movimenti del mouse effettuati dall'utente). I dati raccolti durante l'analisi vengono trasmessi a Google.

Le analisi di reCAPTCHA si svolgono interamente in background. I visitatori del sito web non vengono avvisati che è in corso un'analisi.

La memorizzazione e l'analisi dei dati avvengono sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a proteggere le proprie offerte web da spionaggio automatizzato abusivo e dallo SPAM. Se è stato richiesto un relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA sono disponibili nelle disposizioni sulla protezione dei dati e nei termini di utilizzo di Google ai seguenti link: https://policies.google.com/privacy?hl=de e https://policies.google.com/terms?hl=de.

8. Marketing online e programmi di affiliazione

Programmi di affiliazione su questo sito web

Partecipiamo a programmi di affiliazione. Nei programmi di affiliazione, gli annunci pubblicitari di un'azienda vengono collocati su siti web o altri media di altre aziende della rete di affiliazione. Se clicchi su uno di questi annunci di affiliazione, vieni reindirizzato all'offerta pubblicizzata. Se successivamente effettui una determinata transazione (conversione), l'affiliato ed eventualmente il titolare del mezzo su cui è stata collocata la pubblicità ricevono a tal fine un compenso. Per il calcolo di tale compenso è necessario che il gestore della rete di affiliazione possa ricostruire tramite quale annuncio pubblicitario sei arrivato alla rispettiva offerta e hai effettuato la transazione predefinita. A tal fine vengono utilizzati cookie o tecnologie di riconoscimento analoghe (ad es. device fingerprinting).

La memorizzazione e l'analisi dei dati avvengono sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR. I partecipanti al programma di affiliazione hanno un legittimo interesse al corretto calcolo del compenso di affiliazione. Se è stato richiesto un relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Partecipiamo ai seguenti programmi di affiliazione:

AWIN

Il gestore della rete di affiliazione è AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (di seguito “AWIN”).

AWIN e il publisher sono contitolari del trattamento dei dati in relazione al programma di affiliazione. Gli obblighi che spettano loro congiuntamente sono stati definiti in un accordo di contitolarità del trattamento. Secondo tale accordo, puoi rivolgerti a entrambi i titolari per le tue richieste in materia di protezione dei dati. Il titolare contattato per primo risponderà alla tua richiesta. Ciascun titolare mette a disposizione in modo autonomo le informazioni sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13, 14 e 26 GDPR e adotta le misure necessarie per la protezione dei dati personali e per il rispetto delle altre disposizioni del GDPR all'interno della propria azienda. L'accordo di contitolarità del trattamento è consultabile nelle condizioni generali di contratto di AWIN al seguente link: https://s3.amazonaws.com/docs.awin.com/Legal/Publisher+Terms/2020/DE+Publisher+Terms+GDPR+Annex.pdf.

Webgains

Il gestore della rete di affiliazione è Webgains GmbH, Frankenstraße 146, 90461 Nürnberg, Germania.

Webgains è una rete di affiliate marketing che mette in contatto inserzionisti (advertiser) e gestori di siti web (publisher), in modo che i publisher possano pubblicare annunci per gli advertiser e ricevere una commissione in caso di transazioni andate a buon fine.

Webgains utilizza strumenti di tracciamento per registrare le azioni degli utenti (ad es. acquisti). In tale ambito i dati vengono trasmessi a Webgains in forma pseudonimizzata e ivi archiviati. Webgains raccoglie determinati dati degli utenti (ad es. tramite cookie, journey tag, device fingerprinting) per documentare che sei arrivato all'advertiser tramite la nostra pubblicità.

Webgains crea profili utente pseudonimi (senza nome/identità), che rendono ricostruibile il percorso dall'annuncio alla transazione. I cookie memorizzano ad es. quando e dove hai cliccato su quale annuncio. Webgains ci mette a disposizione esclusivamente dati aggregati, non profili di utilizzo personali.

Secondo Webgains, i dati vengono conservati per il tempo richiesto dalle finalità (analisi di marketing, obblighi contabili e di segnalazione). I dati vengono archiviati in Europa. Poiché i dati sono pseudonimizzati, non è possibile un'identificazione univoca.

Puoi gestire, disattivare o cancellare i cookie nel tuo browser per non consentire alcuna raccolta di dati basata sui cookie. Se vengono raccolti dati personali, puoi richiedere in qualsiasi momento l'accesso e, se del caso, la cancellazione.

L'utilizzo avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Webgains all'indirizzo: https://www.webgains.com/public/de/datenschutzerklaerung/.

trbo

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di trbo GmbH, Leopoldstr. 41, 80802 München (“trbo”). trbo è un servizio per raccomandazioni di prodotti e personalizzazione nel nostro negozio online. Utilizziamo trbo in due varianti, elencate separatamente nel nostro strumento di gestione del consenso ai cookie e per le quali il consenso viene prestato separatamente:

1) trbo (tecnicamente necessario)

In questa variante limitata, lo script di trbo carica esclusivamente la funzione tecnica di base del sistema di raccomandazione, senza memorizzare informazioni nel tuo dispositivo finale né leggere informazioni già memorizzate in esso. Non viene effettuata alcuna profilazione. Per motivi tecnici, al momento del caricamento dello script vengono trasmessi a trbo il tuo indirizzo IP nonché informazioni sul tuo browser e sulla pagina visitata.

La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nella fornitura tecnicamente priva di errori e nella configurazione del nostro negozio online in base alle esigenze.

2) trbo Personalizzazione (marketing)

In questa variante, trbo analizza il tuo comportamento di utilizzo nel nostro negozio online per mostrare raccomandazioni di prodotti e contenuti personalizzati e per misurarne il successo. A tal fine vengono utilizzati in particolare i cosiddetti “cookie” e “web beacon”, per memorizzare, tra l'altro, le seguenti informazioni: quali pagine vengono visitate, quando, con quale frequenza e in quale ordine, quali prodotti vengono cercati, su quali link od offerte si clicca e quali ordini vengono effettuati. A tal fine possono essere memorizzate informazioni nel tuo browser e i dati esistenti possono essere uniti in un profilo di utilizzo. Il profilo di utilizzo è gestito sotto uno pseudonimo (ad es. un numero identificativo casuale). Non avviene alcuna unione con i tuoi dati anagrafici o dati cliente, come nome, indirizzo o indirizzo e-mail. I cookie utilizzati vengono memorizzati per periodi diversi: i cookie di sessione (ad es. trbo_session, trbo_sess_*) per circa 30 minuti, gli altri cookie (ad es. trbo_usr, trbo_us_*, charger_user) per un periodo fino a circa 13 mesi.

L'utilizzo di questa variante avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di trbo sono disponibili all'indirizzo: https://www.trbo.com/datenschutz/

Trattamento dei dati per conto

9. E-commerce e fornitori di servizi di pagamento

Trattamento dei dati dei clienti e dei dati contrattuali

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali dei clienti e dati contrattuali per la costituzione, la definizione del contenuto e la modifica dei nostri rapporti contrattuali. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali relativi all'utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò sia necessario per consentire all'utente di usufruire del servizio o per fatturarlo. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b GDPR.

I dati dei clienti raccolti vengono cancellati dopo l'esecuzione dell'ordine o la cessazione del rapporto commerciale e la scadenza degli eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge. Restano salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Trasmissione dei dati alla conclusione del contratto per negozi online, rivenditori e spedizione di merci

Quando ordini merci presso di noi, trasmettiamo i tuoi dati personali all'impresa di trasporto incaricata della consegna nonché al fornitore di servizi di pagamento incaricato dell'elaborazione del pagamento. Vengono comunicati solo i dati di cui il rispettivo fornitore di servizi ha bisogno per svolgere il proprio compito. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. Se hai prestato un relativo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR, trasmetteremo il tuo indirizzo e-mail all'impresa di trasporto incaricata della consegna, affinché possa informarti via e-mail sullo stato di spedizione del tuo ordine; puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Verifiche della solvibilità

In caso di acquisto con pagamento su fattura o di un altro metodo di pagamento in cui forniamo la prestazione in anticipo, possiamo effettuare una verifica della solvibilità (scoring). A tal fine trasmettiamo i dati da te inseriti (ad es. nome, indirizzo, età o coordinate bancarie) a un'agenzia di informazioni creditizie. Sulla base di questi dati viene determinata la probabilità di un mancato pagamento. In caso di rischio di mancato pagamento eccessivo, possiamo rifiutare il metodo di pagamento in questione.

La verifica della solvibilità avviene sulla base dell'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) nonché per evitare mancati pagamenti (legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Se è stato ottenuto un consenso, la verifica della solvibilità avviene sulla base di tale consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR); il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Servizi di pagamento

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Klarna

Il provider è Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svezia (di seguito “Klarna”). Klarna offre diverse opzioni di pagamento (ad es. acquisto rateale). Se scegli di pagare con Klarna (soluzione Klarna Checkout), Klarna raccoglierà diversi dati personali che ti riguardano. Klarna utilizza cookie per ottimizzare l'utilizzo della soluzione Klarna Checkout. I dettagli sull'utilizzo dei cookie di Klarna sono disponibili al seguente link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

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Sofortüberweisung

Il provider di questo servizio di pagamento è Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (di seguito “Sofort GmbH”). Con l'aiuto della procedura “Sofortüberweisung” riceviamo in tempo reale una conferma di pagamento da Sofort GmbH e possiamo iniziare immediatamente ad adempiere ai nostri obblighi. Se hai scelto il metodo di pagamento “Sofortüberweisung”, trasmetti a Sofort GmbH il PIN e un TAN valido, con cui Sofort GmbH può accedere al tuo conto di online banking. Dopo l'accesso, Sofort GmbH verifica automaticamente il saldo del tuo conto ed esegue il bonifico a nostro favore con l'aiuto del TAN da te trasmesso. Successivamente ci trasmette immediatamente una conferma della transazione. Dopo l'accesso vengono inoltre verificati automaticamente i tuoi movimenti, il limite di fido del conto corrente e l'esistenza di altri conti nonché i relativi saldi. Oltre al PIN e al TAN, vengono trasmessi a Sofort GmbH anche i dati di pagamento da te inseriti nonché i tuoi dati personali. I tuoi dati personali sono nome e cognome, indirizzo, numero/i di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo IP ed eventualmente altri dati necessari per l'elaborazione del pagamento. La trasmissione di questi dati è necessaria per accertare con certezza la tua identità e prevenire tentativi di frode. I dettagli sul pagamento con Sofortüberweisung sono disponibili al seguente link: https://www.klarna.com/sofort/.

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Il provider di questo servizio di pagamento è Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito “Mollie”). Con l'aiuto di Mollie possiamo integrare diversi metodi di pagamento sul nostro sito web. I dettagli sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy.

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La Gran Bretagna è considerata un paese terzo sicuro sotto il profilo della protezione dei dati. Ciò significa che la Gran Bretagna presenta un livello di protezione dei dati corrispondente al livello di protezione dei dati nell'Unione europea.

VISA può trasferire dati alla propria società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

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